O Futuro do Trabalho até 2030: Oportunidades, Ameaças e Caminhos para o Varejo Brasileiro

28 de julho de 2025

O relatório Future of Jobs 2025, do Fórum Econômico Mundial, revela uma profunda transformação no mercado de trabalho global impulsionada por cinco grandes tendências: avanços tecnológicos (com destaque para a IA generativa), transição verde, fragmentação geoeconômica, incertezas econômicas e mudanças demográficas.

Para o Varejo, esse conteúdo é crucial. O setor será diretamente impactado pela automação, pela mudança no perfil de consumo e pela crescente demanda por novas habilidades — principalmente relacionadas à tecnologia, dados e sustentabilidade. Enquanto funções operacionais como caixa, atendimento e logística passarão por automação ou redefinição, surgem oportunidades em áreas como análise de dados, segurança digital, experiência do cliente, sustentabilidade e integração de IA em processos e canais de venda.

O relatório mostra que até 2030, cerca de 22% dos empregos atuais devem ser impactados — com 170 milhões de novos postos sendo criados e 92 milhões sendo extintos globalmente. O Varejo, especialmente no Brasil, precisa estar atento para se adaptar com agilidade, capacitar sua força de trabalho e redesenhar seus modelos operacionais.

Quer entender melhor como essas transformações afetam o seu negócio e quais caminhos seguir?

Veja abaixo o relatório completo: